Дисциплина "Психология конфликтов и переговоров" направлена на
получение знаний о понятии, особенностях, структуре и типах конфликтов с целью формирования умений выбирать необходимые
стратегии поведения в конфликте, нивелирующие конфликтное взаимодействие. Кроме
того изучаются особенности проведения переговоров как альтернативной формы конструктивного
разрешения конфликтов и соответствующие адекватные тактики ведения переговорного
процесса. Основной акцент при изучении переговорного процесса делается
на медиации как основной технологии регулирования конфликта.