Целью изучения курса «Кризисное управление и управленческие конфликты» является формирование у студентов целостного и глубокого представления о причинах, структуре, типах, причинах возникновения и способах профилактики и разрешения управленческих конфликтов и кризисного управления.
Задачами курса являются: раскрытие сущности, функций и методов кризисного управления организацией; характеристика особенностей протекания и методических основ исследования управленческих конфликтов;изучение технологий регулирования и разрешения управленческих конфликтов.