Дисциплина «Речевая и деловая коммуникация» предполагает изучение создания, передачи и анализа различных видов сообщений, а также их информационного воздействия; межличностную коммуникацию с помощью вербальных и невербальных средств, риторику как средство управления в профессиональной деятельности, виды речевой деятельности (чтение, письмо, говорение, аудирование), исследование коммуникативных процессов, деловой речевой этикет, элементы конфликтологии и обучение стратегиям поведения в конфликтных ситуациях.